Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo cực đơn giản, kể cả tin nhắn cũ từ lâu cũng có thể lấy lại được
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo cực đơn giản, kể cả tin nhắn cũ từ lâu cũng có thể lấy lại được
Ấn ngay nút này nếu người dùng muốn khôi phục tin nhắn Zalo để “cứu nguy” những nội dung quan trọng.
Zalo là ứng dụng nhắn tin, liên lạc qua Internet phổ biến hàng đầu tại Việt Nam hiện nay, với hơn 77,7 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và 2 tỷ tin nhắn được gửi mỗi ngày, đây không chỉ là một ứng dụng nhắn tin mà còn là nền tảng giao tiếp xã hội, công việc và thương mại của người Việt.
Tuy nhiên, đôi khi bạn vô tình xóa những tin nhắn quan trọng trên Zalo nhưng không biết làm thế nào để khôi phục những tin nhắn cũ đó, hãy làm theo những bước dưới đây!
Các nguyên nhân phổ biến khiến tin nhắn Zalo của bạn biến mất
Tin nhắn Zalo của bạn đột nhiên bị xoá hết có thể là do:
- Zalo không cho phép người dùng cùng lúc truy cập tài khoản trên 2 điện thoại hoặc 2 máy tính cùng một lúc. Chính vì vậy, khi bạn truy cập tài khoản ở 1 thiết bị mới, thiết bị hiện tại sẽ tự động đăng xuất, xoá toàn bộ dữ liệu chưa được sao lưu.
- Mỗi tài khoản chỉ có một mức dung lượng lưu trữ tin nhắn, tệp, hình ảnh... nhất định. Vậy nên, nếu bộ nhớ đầy thì toàn bộ dữ liệu được app nhận định là "rác" và những tin nhắn cũ sẽ bị xoá tự động.
- Nếu thiết bị đang sử dụng phần mềm dọn rác nào đó thì khả năng cao nguyên nhân mất tin nhắn đến từ quá trình dọn dẹp dữ liệu tự động hàng ngày. Nghiêm trọng hơn là giải phóng “nhầm” các file quan trọng mà bạn chưa kịp sao lưu.
Có thể khôi phục tin nhắn trên Zalo đã xóa được không?
Câu trả lời tùy thuộc vào từng trường hợp nhất định. Cụ thể:
- Với tin nhắn Zalo vừa mới xóa hoặc đã xóa từ lâu:
Bạn dễ dàng khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa nếu thiết bị của bạn chưa từng cài đặt lại hoặc không mất dữ liệu đệm (Cache). Đồng thời, một điều kiện cơ bản khác là Zalo đã thực hiện sao lưu những dữ liệu định kỳ.
- Với tin nhắn Zalo chưa được sao lưu:
Thông thường, người dùng không có cách lấy lại Zalo đã xóa tin nhắn nếu chưa được sao lưu vào bộ nhớ của ứng dụng. Thế nhưng, một vài trường hợp máy tính/điện thoại của bạn tự động lưu qua phần mềm chuyên dụng thay vì trực tiếp trên ứng dụng thì bạn vẫn có thể khôi phục được.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo
Bước 1: Vào trang cá nhân Zalo, chọn biểu tượng Settings (Cài đặt).
Ảnh: Chụp màn hình
Bước 2: Chọn mục tin nhắn
Bước 3: Chọn "Sao lưu và khôi phục"
Bước 4: Tiếp tục chọn "Sao lưu". Bạn cũng có thể chọn "Tự động sao lưu" hoặc sao lưu theo khoảng thời gian tự điều chỉnh.
By: Nguồn cafebiz.vn
